Все официальные проверенные Организаторы СП со статусом должны быть подписаны на своего куратора, а также на
и должны отслеживать всю информацию, касаемо официального СП, которую размещают куратор и
в своих профилях. Также они должны быть подписаны на всех Старших Модераторов СП и Закупок, на изменения правил группы СП. Также официальный Организатор должен вступить в сообщество Организаторская и отслеживать в этом сообществе все посты от Пуаро и должен вступить в сообщество О сайте и следить за постами Администраторов и Старших Модераторов СП, которые размещают информацию об СП в данном сообществе. Официальный Организатор СП должен принимать активное участие в обсуждении постов от Пуаро2 и реагировать на его просьбы, указанные в данных постах и выполнять вовремя все требования, которые излагаются в данных постах и в правилах СП. Также Организатор СП не должен игнорировать просьбы своих кураторов.
ВНИМАНИЕ! Официальный Организатор СП имеет право отказать в приеме заказа любому Участнику закупки без указания причин отказа. Официальный Организатор СП, у которого стаж ведения закупок более 2-х лет на ресурсе Мамфо и на других ресурсах, имеет право брать предоплату с Участника Закупки в размере 100% только после согласования со Ст. Модератором Пуаро со следующих Участников Закупок: с Участников, недавно зарегистрированных на Мамфо, с новых Участников СП, с Участников без аватарок, с Участников с пустым профилем/дневником, с Участников, занесенных в различные Черные Списки Мамфо, с Участников, кому выдана карта нарушителя, БАН либо Черная метка сайта, с Участников, у которых нет никакой активности на Мамфо, и на прочих условиях, оговоренных с
Пуаро - Старший Модератор СП и Закупок сайта Мамфо и только с его разрешения.
Также официальный Организатор СП имеет право брать предоплату 100% с разрешения Ст. Модератора Пуаро с Участников Закупок, которые ранее задерживали оплату Организатору, либо которые, по информации Модераторов Мамфо, имеют не очень хорошую репутацию на сайте Мамфо в отношении оплаты заказов Организаторам и продавцам сайта Мамфо (Организатор СП имеет право запросить информацию у Ст. Модератора СП Пуаро по любому Участнику Закупки. Модератор СП Пуаро совместно с тех службой Мамфо предоставляют Организатору СП информацию о любом Участнике, который находится под соменинем у Организатора).
- Зеленые Организаторы группы СП, которые провели не менее 10 удачных выкупов на Мамфо, после получения разрешения на доплату от
Пуаро - Старший Модератор СП и Закупок сайта Мамфо
имеют право брать доплату после выставления счета на товар от поставщика и выкупа товара (оплаты товара), на что должны иметь документальное подтверждение - чек, счет, накладную и подтверждающий оплату документ (скрин платежа или чек). Модераторы СП имеют право запросить подтверждение данного платежа. Подтверждающие документы Организатор должен предоставить в течение суток после запроса Модератора.
За нарушения пунктов данного раздела правил, правил СП раздела Закупки и правил сайта Мамфо в целом официальный Организатор СП и Участник Закупки может получить карту, Бан в различных разделах сайта (в т.ч. и в дневнике), метку сайта вплоть до лишения статуса Организатора СП и до удаления с сайта пользователя.
Если официальному Организатору СП со статусом стало вдруг некогда, либо неинтересно вести свои закупки в СП Мамфо, у него отсутствует время заходить на сайт, нет времени или нет желания пиарить свои закупки, а также поднимать их, продвигать, собирать выкупы, отвечать участникам закупок на комментарии, выполнять правила СП и просьбы Модераторов, быть активным Организатором официального СП сайта, то необходимо в данном случае незамедлительно написать в личку старшему Модератору Пуаро письмо с просьбой о снятии статуса проверенного Организатора СП Мамфо и подать заявку (заполнить форму) на открепление всех своих официальных закупок. Напоминаем, что при выходе из СП Мамфо Организатору будет запрещено вести закупки в дневнике, которые одобрены другим официальным Организаторам в СП Мамфо.
Хотим обратить внимание на следующее: если Организатор-новичок, которому присвоили статус официального Организатора СП сайта, в период 2-3 месяцев не предпринимает никаких действий в СП и на сайте Мамфо по одобренным ему закупкам, не пиарит их, не рекламирует их и не использует предоставленные ему на сайте Мамфо множественные привилегии по продвижению и раскрутке своих официальных закупок, то статус проверенного официального Организатора будет снят в данном случае с такого пользователя.
- В профиле у каждого официального Организатора СП есть раздел "Организаторская", в которой размещены все закупки Организатора (одобренные закупки, закупки на рассмотрении, закупки на очереди в СП) и записаны комментарии по данным закупкам с их условиями (дата одобрения закупки, кто и когда одобрил, подробные условия закупки и прочие подробные данные по закупке). Каждый официальный Организатор должен регулярно посещать свою Организаторскую и незамедлительно сообщать своему куратору о неточностях в ней, если такие имеются, а также сразу же сообщать о каких-либо изменениях условий по закупке, а также предоставлять дополнительную информацию по закупке, по ассортименту, по новым разделам, по брендам и тп, не отраженную в Организаторской. Также Организатор должен обращать внимание на комментарии по закупкам от Модератора в своей Организаторской и реагировать на них.
- Официальный Организатор, наделенный статусом, несет ответственность не только за свои официальные закупки СП, а также и за закупки, которые он ведет в Дневнике - перед Модераторами ЧС и перед УЗ, если вдруг возникает конфликтная ситуация по таким закупкам. За закупки на особых условиях (платные закупки) Организатор также несет ответственность перед УЗ и перед Модераторами ЧС согласно правилам СП. Модераторы не контролируют и не модерят закупки Официальных Организаторов, размещенные в Дневниках и на платных основаниях. Но от ответственности Организатор по ним не отклоняется.
- Официальный Организатор должен информировать всех своих Участников закупок о личном кабинете закупок.
- Официальный Организатор должен информировать Участников закупок о состоянии своих официальных закупок, о переносе закупок в Архив и откреплении своих официальных закупок, а также об изменениях условий в каких-либо официальных закупках.
- Официальный Организатор должен отвечать на вопросы Участников в комментариях и в личных сообщениях сайта Мамфо, касающиеся закупки. Срок на ответ по вопросам - не более 3 рабочих дней, если Организатором изначально не оговорены другие условия.
- Все заказы Организатор СП принимает комментариях в посте с закупокой, а также в личных сообщениях на сайте Мамфо либо через кабинет Организатора. Также все расчеты для конкретного УЗ, счета для конкретного УЗ, реквизиты для конкретного УЗ, дополнительную информацию по выкупу и по закупке Организатор СП предоставляет в личное сообщение, либо через кабинет Организатора либо в комментрии в посте с закупкой (помимо инфо поста, созданного Организатором в дневнике профиля на Мамфо). Отправлять своих УЗ на другие ресурсы, в группы, каналы, либо на свой е мейл и тп для оформления заказов и предоставления какой-либо иной информации по закупке и по выкупу - ЗАПРЕЩЕНО! Вся переписка Организатора СП и все движение по выкупу и по закупке с каждым УЗ должно происходить только на сайте Мамфо, на котором одобрена и ведется закупка.
- В случае срыва закупки, неполного выкупа товара и тп, Организатор обязан незамедлительно информировать всех Участников закупки и указать сроки по возврату предоплаты, если она производилась (возврат средств должен быть произведен не позднее, чем через 7 дней после объявления, в инозакупках возврат возможен до 3-4 недель по согласованию с Модераторами СП и ЧС Мамфо.
- Организатор обязан выкупить и предоставить Участнику Закупки тот товар, который указывал Участник Закупки в заказе, если не указано о пересорте в условиях закупки.
- Организатор обязан содействовать в обмене, возврате товара (возврате денежных средств) при выявлении факта брака либо пересорта товара, если Поставщик предусматривает это в своей работе с Организатором закупки его товара. Подробнее см в разделе Брак, пересорт, обмен, возврат. Все подробные условия обмена/возврата брака/пересорта Организатор указывает согласно правилам данного раздела с условиях закупки. Они должны совпадать СЛОВО В СЛОВО с условиями, указанными в Организаторской. Модераторы при каких-либо ситуациях с закупками основываются именно на данные, указанные в Организаторской.
- Организатор обязан информировать Участников Закупки в своем инфо-посте или в личном сообщении обо всех изменениях, касающихся пересорта товара (артикул, цвет, размер и тп) товара и условий закупки (повышение цены и тп), если этот момент не оговорен в «Условиях закупки» Организатора.
- При ПЕРЕДАЧЕ ЗАКУПКИ другому официальному Организатору, Организатор обязан оповестить об этом Участников закупки, а также своего куратора с помощью личного сообщения. В данном случае Организатор должен прислать ФОРМУ ЗАЯВКИ на открепление (передачу) от него данной закупки. Организатор, кому передана эта закупка, должен прислать заявку на одобрение этой закупки п ФОРМЕ ЗАЯВКИ с указанием фразы "передача закупки (указать сайт поставщика)", с указанием ссылки на предыдущую закупку и ссылки на Организатора, который передал ему эту закупку.
- Обо всех изменениях цен Организатор обязан без промедления информировать своего куратора и Участников закупки. Все актуальные акции, спецпредложения, скидки Организатор обязан доводить до сведения куратора и Участников путем выгрузки файлов с данными спецпредложениями.
- Если Организатор скрывает от своего куратора и от Участников информацию по изменению цен у поставщика, не информирует о распродажах и тп - он может получить предупреждение от Модератора. После получения повторного предупреждения закупка может быть передана другому официальному Организатору или закрыта.
- При предоставлении поставщиком дополнительной скидки от оптовых цен, которая отражена в накладных, Организатор производит расчет выкупа по ценам в накладной. Накопительная скидка, предоставленная Организатору после проведения нескольких выкупов, считается вознаграждением не только Организатора, но и Участников закупки. Дополнительную скидку, которая не отражается в накладной, Организатор оставляет себе.
- Организатор должен уведомлять и инструктировать своих УЗ о правилах пиара закупок в отдельном посте либо в инфопосте. За пиар закупок от Участников несут ответственность сами Организаторы закупок.
-
Организатор СП обязан отвечать на личные сообщения и комментарии от пользователей и Модераторов не реже, чем раз в 3 рабочих дня, а также должен выполнять необходимые исправления в постах с закупками по просьбе Модератора и присылать необходимые информацию, документы и данные по запросу Модератора в срок, указанный в правилах СП, а также выполнять необходимые просьбы от Модераторов СП, озвученные в их постах, комментариях и личных сообщениях.
- Организатор должен предупредить заранее своего куратора о невозможности вовремя отвечать на личные сообщения и комментарии и о невозможности произвести какие-либо исправления в закупках. На усмотрение Модератора посты с закупками в данном случае могут быть перенесены в Архив до внесения необходимых исправлений.
- В случае отсутствия, болезни, какой-либо другой серьезной уважительной причины или отпуска Организатора более 3 рабочих дней на сайте, куратор Организатора должен быть обязательно проинформирован об этом в личное сообщение, а в своем инфо-посте - в комментариях к нему - Организатор СП должен оставить информацию о своем отсутствии для Участников. Также необходимо указать информацию о своем отсутствии в статусе в своем личном профиле статус находится под ником).
- При продолжительном отпуске и более долгом отсутствии на сайте официальный Организатор должен уведомить своего куратора и перенести в соответствии с правилами АРХИВА все свои посты с закупками временно в Архив в соответствии с правилами Архива. См здесь.
- Организатор обязан отвечать на сообщения и комментарии Модераторов, не оставляя сообщение или комментарий от Модератора не отвеченным.
- Если Организатор СП не появляется на сайте больше 3 недель, не уведомив об этом своего куратора, его официальные закупки открепляются от него автоматически, статус проверенного Организатора снимается, закупки Организатора раздаются другим официальным Организаторам с дальнейшим запретом этому Организатору вести эти закупки на сайте Мамфо. Также за данные нарушения Организатор получает карту, Бан либо метку сайта.
- Организатор должен обязательно поднимать (значком "стрелочка вверх") свои закупки, а также посты, относящиеся к ним (пиар, пристрой и тп), не менее одного раза в месяц.
- ОТКРЕПЛЕНИЕ ЗАКУПКИ ОТ ОРГАНИЗАТОРА. СМ ПОДРОБНЕЕ ЗДЕСЬ. Не актуальные закупки - это те закупки, которые Организатор больше вести не собирается. В заголовке закупки, которая идет на открепление, необходимо сразу написать - "Закупка идет на открепление". Весь пиар по этой закупке во всех разделах (Ярмарка, Пиар Закупок, дневник) необходимо удалить еще до отправления формы на открепление. Неактуальные закупки должны быть НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО откреплены Организатором с помощью формы - ФОРМА ЗАЯВКИ (в форме заявки необходимо указать закупку (сайт поставщика и название закупки) и написать, что эту закупку необходимо открепить, указав обязательно ПРИЧИНЫ открепления), и в дальнейшем - после получения письма в личное сообщение от
об откреплении Организатору данной закупки - пост с данной закупкой необходимо перенести в АРХИВ согласно правилам Архива, выслав своему куратору ссылку на пост с закупкой в Архиве. Самовольное удаление, либо открепление закупок в разделе Закупки, или перенос данной закупки в Архив или дневник - ЗАПРЕЩЕНЫ!
Если Организатор СП передумал вести какие-либо закрепленные за ним закупки по каким-либо определенным причинам, он должен НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО прислать заявку по той же ФОРМЕ на открепление от него данных закупок с указанием причин. Другие Организаторы стоят в очереди на закупки и ждут свободный дубль. За данное нарушение Организатор может получить карту, БАН, метку вплоть до лишения статуса проверенного Организатора.
- При открытии Организатором закупки брендов необходимо проставлять в объявлении/посте уточнение - "Оригинал" либо "Копия".
- Организатор по согласованию с куратором на основании своей заявки на закупку имеет право на больший орг процент, в который входит стоимость услуг посредника, если докажет, что без посредника проведение данной закупки невозможно (данное правило касается зарубежных инозакупок закупок).
- Организатор имеет право добавлять к стоимости заказа транспортные расходы на доставку товара (если они есть). В данном случае, это условие должно быть доведено до Участников закупки в условиях закупки и до Модераторов в заявке на закупку. Стоимость транспортных расходов должна быть подтверждена документально. Транспортные расходы делятся на всех участников закупки пропорционально стоимости заказов либо пропорционально количеству товаров.
- Организатор СП обязан отправить товар в течение 10 дней, в зависимости от количества Участников закупки, с момента получения им поставки, за исключением форс-мажорных ситуаций или если с Участником не оговорено другое.
- Организатор не несет ответственность за порчу посылки/отправленного товара, который доставляется до Участника с помощью транспортной компанией. Организатор имеет право предложить каждому Участнику при необходимости оплатить дополнительно страховку за доставку товара в транспортной компании, а также имеет право предложить дополнительные услуги по дополнительной упаковке товара. Об этом Организатор указывает в условиях закупки либо в дополнительных постах к закупке, с которыми ознакамливается каждый Участник закупки (инфо-пост, либо пост с отправками либо записи на доставку и тп). По умолчанию отправка заказов осуществляется Организатором в пластиковой упаковке - почтовых пластиковых пакетах. Если Участник заказывает у Организатора отправку хрупких/бьющихся предметов или дорогих товаров, он должен обязательно сообщить Организатору, в какой упаковке и с какой пометкой Организатору следует отправить заказ (пакет или короб, пометки "осторожно, хрупкое", с объявленной ценностью и пр.), а также должен сообщить о своем желании застраховать отправку и сообщить Организатору сумму, на которую он желает застраховать посылку для отправления транспортной компанией. Решение о страховой стоимости посылки Участник закупки принимает самостоятельно. В случае утери, порчи посылки/отправленного товара, который отправляет транспортная/почтовая компания, все претензии Участник предъявляет не Организатору, а организации, которая предоставила услуги по отправке (почта России, СДЭК, EMC и тп.) В момент передачи заказа третьим лицам - почте России, СДЭК, EMC и тп. - вся ответственность за сохранность и доставку посылки возлагается на них, а не на Организатора.
- Организатор имеет право добавлять к стоимости заказа банковский процент за перевод денежных средств (услуги банка) - если он есть. Это условие должно быть доведено до Участников закупки в условиях закупки и до Модераторов в заявке на закупку. Размер процента за перевод должен быть подтвержден документально. Организатор СП должен самостоятельно найти самый выгодный процент за перевод денежных средств среди банков, миниминизировать его и в самом идеальном случае - это свести его к 0.
- Организатор обязан объявить о дате стопа не позднее, чем за 3 дня.
- Организатор вправе задержать оплаченный Участником заказ/часть заказа, равный/равную сумме долга в счет погашения (либо до погашения) долга в случае, если Участник не оплатил другие товары в закупках.
- Организатор должен незамедлительно сообщать в личное сообщение своему куратору обо всех изменениях по закупке (изменение прайса, изменения или дополнения брендов, нового ассортимента, новых разделов, смену поставщика, изменение ссылок, изменение условий закупки, смена помощников по закупке, изменение орг. процента, изменение логинов и паролей, минималки, скидок и прочие всевозможные изменения), а также должен незамедлительно сообщать об изменении своего ника либо своей аватарки на сайте своему куратору.
- Если какая-либо закупка не поднимается Организатором более 2 календарных месяцев без объяснения причин - такая закупка считается не действующей у данного Организатора и передается другому Организатору, стоящему на очереди на эту закупку.
- Организатор СП должен отчитываться по всем своим официальным закупкам по первому выкупу (в теч 3 дней после выкупа прислать накладную и другие отчетные документы) и по каждому выкупу иметь пост с расчетами по закупке. См здесь про отчетность.
- Организатор должен открыть одобренную ему закупку в течении 7 дней со дня ее одобрения Пуаро и прислать СРАЗУ ЖЕ своему куратору ссылку на открытую закупку в разделе Закупки. . См подробнее здесь.
- Про прайсы и сертификаты.
- Пристрой, хвасты и Архив.
- Карты, Баны и лишение статуса Организатора.
- Официальному Организатору ЗАПРЕЩЕНО вести одобренные ему официальные закупки в своем Дневнике или дублировать их в Дневнике, а также запрещено собирать в дневнике какой-либо ассортимент из одобренной официальной закупки, ряды по официальной закупке, коллекции, предзаказы, свободный склад, отдельный сайт одобренного поставщика, отдельный бренд одобренного поставщика. . Все эти посты должны быть размещены с разрешения куратора в разделе Закупки. Также ЗАПРЕЩЕНО собирать закупки в постах с расчетами, в инфо-постах и в постах с пиаром. См подробнее здесь.
- Официальному Организатору ЗАПРЕЩЕНО самовольно удалять пост с закупкой, создавать новый такой же пост с закупкой после удаления, переносить самовольно закупку в Архив или в дневник. Пост с одобренной закупкой создается единожды и действует на протяжении существования этой закупки. Только на платных условиях и с разрешения куратора можно заново создать пост с закупкой. Также с разрешения куратора можно заново создать пост с закупкой, если срочно понадобилось скрыть закупку с видимостью "для друзей".
- Организатор не должен скрывать в заявке на закупку различного рода нюансы и подробности закупки, которые могут возникнуть в процессе ведения закупки и дальнейшей проверки закупки Модераторами. Все должно быть честно и открыто.
- Если Организатор со статусом открепляет от себя все закупки, либо Модераторы согласно правилам открепляют от Организатора все закупки, и у Организатора не остается никаких официальных одобренных закупок, статус проверенного Организатора в данном случае с Организатора снимается автоматически и Организатору запрещено вести те закупки в своем дневнике , которые есть у других Организаторов в разделе Закупки.
- Запрещено вести одну-две закупки в разделе Закупки, а остальные "135" своих закупок в своем дневнике официальному Организатору со статусом. Официальный Организатор с безупречной репутацией на сайте Мамфо - это тот Организатор, который ведет все свои закупки только в разделе Закупки. По правилам сайта официальному Организатору разрешено вести не менее 70% закупок в разделе Закупки, и не более 30% - в дневнике (от общего колличества закупок Организатора). См правила Дневников.
- Если у официального Организатора все закупки являются сезонными и есть такой период, когда Организатор не ведет ни одной закупки в разделе Закупки (Организатор отправляет по каким-либо причинам все свои закупки в Архив), то в данном случае в этот период Организатор не может быть наделен статусом официального Организатора Мамфо (статус снимается на это время). Закупки Организатора должны быть актуальными и действующими, Организатор со статусом всегда должен вести какие-либо одобренные ему закупки в разделе Закупки.
- Если официальный Организатор уходит в отпуск не более, чем на 2 месяца в летний период или не более чем на 1 месяц в какой-либо другой период, сообщив заранее об этом своему куратору, и при этом он обязуется продолжать вести свои закупки после возвращения из отпуска в разделе Закупки, статус в данном случае Организатору сохраняется на весь этот период отпуска. Все свои закупки в данном случае Организатор должен перенести в Архив согласно правилам Архива с момента ухода в отпуск и до окончания отпуска, уведомив заранее об этом своего куратора в личное сообщение и написав в заголовке поста с закупкой либо в самом начале поста закупки, что "Закупка временно находится в Архиве до такого то числа-месяца-года". Если Организатор после возвращения из отпуска по каким-либо причинам прекращает вести свои закупки, не предупредив заранее об этом своего куратора, Организатору выдается карта, Бан либо метка сайта. Статус в данном случае снимается с Организатора автоматически. Если Организатор уходит в отпуск более чем на 2 месяца не в летний период и на его закупки стоит очередь, в данном случае такие закупки передаются другим Организаторам, а с Организатора снимается статус проверенного официального Организатора. Если же очереди нет, то статус снимается с Организатора на этот период отпуска. После возвращения из отпуска статус Организатору восстанавливается. Если Организатор уходит в отпуск и при этом он будет регулярно (не реже, чем раз в три дня) заходить на Мамфо, и сбор его закупок не останавливается на период отпуска - в таком случае закупки в Архив переносить не нужно. Об этом также нужно уведомить своего куратора.
- За отсутствие на сайте больше 3 дней без предупреждения Организатор может получить карту от Модератора. Если Организатор не появляется на сайте без предупреждения своего персонального куратора больше 3 недель - статус с Организатора снимается автоматически и все закупки от него открепляются и передаются другим Организаторам, также Организатору выдается карта, БАН, метка.
- Если Организатор поднимает (значком "стрелочка вверх") одобренную закупку реже 1 раза в месяц, либо вообще не поднимает ее, то Организатору выдается карта, БАН, метка, вплоть до лишения статуса Организатора. Если Организатор не поднимает все свои закупки больше 2 месяцев и по ним совсем нет активности - статус с Организатора снимается автоматически без каких-либо предупреждений.
- Если у Организатора закупки не поднимаются больше месяца и не являются актуальными, Организатор не прислал заявку на открепление уже не актуальной для него закупки, то закупка переносится Модератором в Архив и открепляется от данного Организатора. За данное нарушение Организатор получает карту, БАН, метку, вплоть до лишения статуса проверенного Организатора. Если закупок в данном случае больше не остается у Организатора, статус в данном случае с Организатора снимается.
- Каждый Организатор имеет полное право отказаться от статуса проверенного Организатора сайта по своему личному желанию. В данном случае необходимо незамедлительно написать своему куратору либо Старшему Модератору Пуаро в личное сообщение о снятии статуса по собственному желанию, указав причины. В данном случае закупки будут проверятся Модераторами, Статус с Организатора будет снят и Организатор будет лишен всех многочисленных привилегий на сайте Мамфо. Также такому Организатору будет вынесен запрет на ведение всех закупок, которые на данный момент ведут другие Организаторы в разделе Закупки вторым дублем.
- Если у Организатора закупка совсем не собирается, нет заказов по ней, Модераторы имеют право открепить данную закупку от такого Организатора (закрыть ее) либо передать ее другому Организатору, стоящему в очереди на данную закупку.
- Если Организатор не проявляет никакой активности на сайте, либо не пиарит данную закупку, либо не пишет обзоры по ней, либо по закупке нет выкупов на Мамфо, либо Организатор производит выкупы по данной закупке на других ресурсах либо часто отсутствует на Мамфо, Модераторы имеют право открепить данную закупку от такого Организатора либо передать ее другому Организатору, стоящему в очереди на данную закупку.
- ЗАПРЕЩЕНО официальному проверенному Организатору СП открывать заново в Дневнике открепленные ему по каким-либо причинам официальные закупки СП. После открепления по тем или иным причинам (закупка откреплена Модераторами за нарушения правил СП или несоответствие правилам СП, либо откреплена по личному желанию Организатора, либо по другим причинам) пост СП-Закупки должен быть перемещён либо в Архив либо закупка открывается снова в СП (если есть свободное место - свободный дубль) либо только на платной основе в СП (если нет свободного дубля в СП) или же она ведется только на платной основе в Дневнике. Дальнейшее ведение ее в Дневнике на обычных условиях запрещено. За данное нарушение официальный Организатор получает карту, Бан, вплоть до лишения статуса официального Организатора. См про Архив здесь и про открепление закупок здесь. Основание открепления закупки "закупка не собирается" при отсутствии какой-либо активности Организатора по закупке на Мамфо не считается в данном случае причиной переноса закупки из СП в Дневник. Если же закупка переносится из СП в Дневник (открепляется от Организатора в СП и переносится Организатором в Дневник и ведется дальше в Дневнике с разрешения Модераторов) именно по причине "слива" закупки и тому подобной ситуаций, то Организатор СП должен незамедлительно предоставить Модератору все подтверждающие эту ситуацию данные и всю подробную информацию по ситуации, которые запросит Модератор у Организатора, для получения разрешения ведения в Дневнике данной "сливной" закупки.
- Если Организатор СП без каких-либо основательных причин покидает официальную группу СП и без каких-либо основательных причин просит снять с него статус, либо Модераторским советом с Организатора снимается статус официального Организатора и все официальные одобренные закупки от него открепляются на основании правил СП и переносятся в Архив, то такому Организатору с этого дня ЗАПРЕЩЕНО вести закупки в своем дневнике, которые на данный момент одобрены и ведутся другими официальными Организаторами в официальной группе СП. В исключительных случаях Модераторский совет может дать разрешение такому Организатору на ведение таких закупок в своем дневнике в скрытом режиме "Только для друзей".
- Если у Организатора СП есть помощники, которые имеют доступ в личный профиль Мамфо Организатора СП, то ответственность за все действия помощников несет сам Организатор СП (владелец данного профиля).
-
С 28 марта 2018 года включительно ЗАПРЕЩЕНО Дневниковым Организаторам, официальным Организаторам со статусом и прочим пользователям Мамфо открывать в своем Дневнике закупки, идентичные закупкам (по поставщикам и брендам/торговым маркам), которые одобрены официальным проверенным Организаторам с Зеленым статусом группы СП и размещенные в разделе Закупки. Если в своем Дневнике какой-либо пользователь открыл и вел такую закупку регулярно и постоянно раньше на Мамфо, чем она появилась (одобрилась) в официальном СП сайта, и по данной закупке были выкупы на Мамфо, то БАН такому пользователю не грозит. Удалить пост с такой закупкой Модератор попросит только в том случае, если дата составления поста с закупкой в Дневнике Мамфо будет позже даты одобрения официальной закупки официального Организатора со статусом в официальном разделе СП сайта, а также если выкупа по данному сбору у пользователя не состоялось и если это были разовые и не постоянные (не регулярные) сборы, и сейчас дневниковый Организатор просто решил их возобновить. Модератор при вынесении предупреждения о данном нарушении имеет право скрыть данный пост с видимостью "видно только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке. Пользователь, которому вынесли данное предупреждение, обязан удалить данный пост в течении 3 дней, если не предоставит необходимые доказательства Модератору о регулярном ведении данной закупки до указанных дат в правилах и о состоявшихся выкупах по данной закупке на Мамфо. Для того, чтобы избежать данных действий от Модераторов, пользователю необходимо указывать в Дневниковых постах Мамфо с Дневниковыми закупками ссылку на прошлые сборы по данной закупке именно на сайте Мамфо, а не на каком-либо другом сайте, которые были открыты и велись до этих дат: 28 марта 2018 г и 22 апреля 2018 г, а также необходимо указывать в данных постах - с какой даты ведется эта Дневниковая закупка на сайте Мамфо пользователем (дата, месяц, год) и именно на Мамфо, а не на каком-либо другом ресурсе. По указанной ссылке Модератор должен отчетливо видеть - что это был сбор именно по данному поставщику/бренду/торговой марке и все комментарии и записи соответствуют указанной закупке, и что действительно по этому сбору состоялся выкуп, а также были постоянные и регулярные выкупы по данному поставщику (бренду), а не просто так был просто опубликован пост и выкупа не было по данному поставщику, либо были какие то разовые сборы. В интересах самого же пользователя необходимо в скором порядке (в теч. 3 дней) четко и ясно предоставить Модератору все требуемые правилами данные и доказательства, а не самому Модератору искать и выяснять данные о прошлых сборах на Мамфо. Если четких доказательств у пользователя нет, ссылки на прошлые сборы на Мамфо нет и выкупов по данному поставщику не было, либо были просто разовые и не регулярные выкупы - пост с такой Дневниковой закупкой будет скрыт Модераторами с видимостью "виден только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке, а в дальнейшем удален.
Если пользователь заходит на сайт, пишет посты и объявления, комментарии, отзывы и тп на сайте, то он должен удалить указанный Модератором пост незамедлительно (если у пользователя нет доказательств того, что он вел эту закупку регулярно и с выкупами на Мамфо до указанных дат). Если пользователь не удаляет данный пост, Модератор имеет право самостоятельно его удалить. Это дополнение в правила внесли 28 марта 2018 г. Значит все закупки, которые будут открываться в Дневниках с этой даты включительно с нарушениями и которые будут в это время иметь дубли в официальном СП, будут запрещены Организаторам и все посты с такими закупками должны быть удалены. Все регулярные закупки, открытые действительно до этой даты в Дневниках на Мамфо и по которым состоялись ранее выкупы, НЕ запрещены и трогаться Модераторами не будут. За данные нарушения на сайте будут приняты санкции нашими Модераторами: карта, БАН, метка сайта, лишение статуса официального Организатора, вплоть до удаления пользователя с сайта (на усмотрение Модераторов). За обманы пользователей по данным постам и за намеренные исправления данных пользователем в таких постах будут применены более серьезные санкции от Модераторов, плоть до пожизненного БАНа и удаления пользователя с сайта. Также, при появлении у поставщика, который есть в официальном СП сайта, какой-либо новой торговой марки/бренда не дает права и разрешения Дневниковому Организатору открывать сборы по этим новым тм/брендам. ТОЛЬКО НА ПЛАТНОЙ основе возможно открыть Дневниковую закупу в Дневнике, не соблюдая данное правило.
-
С 22 апреля 2018 г включительно ЗАПРЕЩЕНО открывать именно такие закупки в своем Дневнике и следующим пользователям Мамфо:
- которые подают на статус официального Организатора Мамфо и подают заявку на закупки в официальное СП Мамфо;
- всем официальным Организаторам Мамфо со статусом, которые подают заявку на закупку в официальное СП сайта и ждут одобрения данной закупки в СП от Пуаро2.
То есть: если какой-либо пользователь или официальный Организатор со статусом подал на закупку в СП и ждет ее одобрения, он теперь НЕ имеет право пока временно открывать ее в Дневнике, как было это ранее до указанной даты. Он может открыть данную закупку только лишь после ее одобрения от Старшего Модератора Пуаро2 и открыть ее в разделе Закупки в течение 7 дней после ее одобрения. КОМУ НЕОБХОДИМО СРОЧНО ОДОБРИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАКУПКУ. Удалить пост с такой закупкой Модератор попросит только в том случае, если дата составления поста с закупкой в Дневнике будет с 22 апреля 2018 г включительно. Модератор при вынесении предупреждения о данном нарушении имеет право скрыть данный пост с видимостью "видно только автору поста" до выяснения обстоятельств по данной закупке. Пользователь, которому вынесли данное предупреждение, обязян удалить данный пост в течение трех дней, если не предоставит необходимые доказательства Модератору о ведении данной закупки до указанных дат. Для того, чтобы избежать данных действий от Модераторов, необходимо указывать в Дневниковых постах с Дневниковыми закупками ссылку на прошлые сборы на Мамфо по данной закупке, которые были до этих дат: 28 марта 2018 г и 22 апреля 2018 г , а также необходимо указывать в данных постах - с какой даты ведется эта Дневниковая закупка на Мамфо (дата, месяц, год). Пользователь, которому вынесли данное предупреждение и у которого нет доказательств о том, что он ранее вел эту закупку на Мамфо, причем вел регулярно, постоянно и по данной закупке были выкупы, обязан удалить данный пост в течение 3 дней. Если пользователь заходит на сайт Мамфо, пишет посты и объявления, комментарии, отзывы и тп на сайте, то он должен удалить указанный Модератором пост незамедлительно. Если пользователь не удалил данный пост, Модератор имеет право самостоятельно его удалить. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ЗАКУПКУ
- Если официальным Организатором группы СП недовольны Участники закупки или Модераторы, то какая-либо закупка данного Организатора может быть передана другому официальному Организатору Мамфо.
- Если какая-либо закупка, перенесенная в Архив Организатором после уведомления об этом Пуаро2 не возобновлялась после срока истечения каникул закупки в течение 1-х месяца - такая закупка считается не действующей и может быть откреплена от Организатора или передана другому Организатору без согласования с предыдущим Зеленым Организатором группы СП, но с уведомлением его.
За нарушения вышеуказанных пунктов официальный Организатор может получить карту, Бан в различных разделах сайта (в тч и в дневнике), метку сайта вплоть до лишения статуса Организатора и до удаления с сайта.
58. Ошибки официального Организатора или Участника закупки в заказах и проверка этих ошибок. Ответственность Организаторов и УЗ по данной теме.
1. Участник закупки (УЗ) при верно оформленном заказе, отправленном Организатору, должен получить именно то, что он заказал. Ошибочный заказ от УЗ - это ошибка самого УЗ. Организатор исполняет заказ в том варианте, который ему прислал УЗ. К примеру: если УЗ просит платье зеленое 42 размера, то такое платье и выкупается Организатором - зеленое 42 размера. Ошибки Организатора в данном случае - это уже его ошибки, и Участник к ним никакого отношения не имеет. Участник закупки со своей стороны должен нормально и грамотно оформить свой заказ, чтобы у Организатора не было вероятности неверной трактовки полученного от УЗ заказа (данное правило не относится к тем закупкам, в которых возможен пересорт товара или какие-либо замены фабрикой цвета изделия, фурнитуры, самой ткани и тп).
2. Каждый УЗ обязан перед отправкой своего заказа Организатору СП ознакомиться с условиями закупки данного Организатора. Условия закупки находятся в посте с закупкой (в самом верху поста синяя ссылка "Условия закупки"). Если официальный Организатор в условиях своей закупки просит Участника проверить запись с заказом, то Участник должен проверить правильность принятия заказа и не игнорировать данную просьбу. УЗ в данном случае должен подтвердить проверенный заказ ответным комментарием или личным сообщением Организатору, например: "Проверено, правильно, согласен" и т.п. Без подтверждающего комментария (либо личного сообщения) от Участника Закупки Организатор имеет право, на свое личное усмотрение, заказ данного Участника не учитывать при отправке поставщику (не принимать к исполнению), отказав УЗ в участии в закупке, либо Организатор в таком случае, также на свое личное усмотрение, записывает заказ Участника в том виде, который был указан УЗ в первоначальном варианте.
3. После приема заказа от Участника Закупки Организатором сразу же наступает зона ответственности Организатора за выкуп. Все уточнения, изменения и дополнения по заказу должны быть сделаны Участником Закупки в сроки, оговорённые Организатором в Условиях закупки (до Стопа или до отправки заказа на фирму). После этого изменения по заказу могут быть только по тем позициям, которые отсутствуют у поставщика на момент выкупа (если подбор замены предусмотрен по условиям работы с поставщиком).
4. Организатору также разрешается перед СТОПом предоставить УЗ предварительный счет (бланк-заказ) для проверки, допуская отказ или дополнение по заказу, в котором Участник Закупки также может проверить свой заказ по просьбе Организатора. Но это не является обязанностью Организатора и делается это на его личное усмотрение.
5. После того как Организатор написал Участнику Закупки, что заказ принят - вся ответственность за неверное исполнение заказа лежит на Организаторе.
59. Прочая ответственность Оргазиторов СП:
1. Если Организатор СП не ответил Участнику Закупки фразой "Заказ принят" и тому подобной фразой (не написал о подтверждении принятия заказа от Участника) в 3-х дневный срок (три рабочих дня) на его комментарий с заказом или на его личное сообщение с заказом, то Участник закупки имеет право отказаться от своего заказа, написав об этом отказе Организатору в коммментарий к закупке, где был сделан заказ и написав в личное сообщение Организатору такую фразу: "Я отказываюсь от своего заказа такого то (необходимо указать наименования заказанных ранее товаров, по которым происходит отказ от заказа и указать название закупки) и прошу выписать меня из данной закупки на основании вашего НЕответа на мой заказ". Участник при такой ситуации имеет право сделать это даже в том случае, если в условиях закупки у Организатора указано, что "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно", и если даже в условиях закупки указано "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу". Неответ от Организатора в указанные сроки согласно правил СП (3 рабочих дня на ответ Участнику) расценивается как непринятие заказа Организатором от Участника. Если Участник в данной ситуации ничего не написал Организатору в комментарий и в личное сообщение о выписке из закупки, и Организатор все-таки принял заказ и ответил Участнику позже, чем в срок 3 рабочих дня, то заказ считается уже принятым и отказаться от заказа в закупке при условии закупки "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно" или "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу", невозможно. Если Организатор не отвечает Участнику в течение 3-х рабочих дней из за отпуска или болезни, и Участники закупок, персональный куратор Организатора об этом уведомлены, то данное правило может не действовать, тк находясь в отпуске и на больничном Организатор отвечает Участникам реже, уведомив их об этом заранее в своем инфо-посте и в своем статусе в профиле.
2. Если Организатор СП перестал достаточно продолжительное время выходить на связь с Участником, не уведомив заранее о своем продолжительном отсутствии (отпуск, болезнь и тп) своего персонального куратора и не отвечает в указанный в правилах СП срок на личные сообщения и комментарии от Участника, а также от персонального куратора и Модератора СП, игнорирует их сообщения и комментарии, давно не появляется на сайте Мамфо, не информирует и не сообщает куратору СП о сложившейся ситуации по закупкам, по отношениям с Участниками на протяжении своего продолжительного отсутствия, а также если Организатор в данной ситуации не предоставляет Участнику информацию по закупке и тп, то в такой ситуации Участник имеет право выписаться из закупки Организатора, если Организатор еще не взял с Участника предоплату. Участник закупки в данной ситуации имеет право отказаться от своего заказа, написав об этом отказе Организатору в коммментарий к закупке, где был сделан заказ и написав в личное сообщение Организатору такую фразу: "Я отказываюсь от своего заказа такого то (необходимо указать наименования заказанных ранее товаров, по которым происходит отказ от заказа и указать название закупки) и прошу выписать меня из данной закупки на основании вашего НЕответа на мой заказ". Если предоплата за заказ Участником внесена и Участник желает выписаться из закупки в данной ситуации, то он имеет полное право вернуть себе данную предоплату, а Организатор должен сделать участнику возврат данной предоплаты в течение 3-х рабочих дней со дня требования о возврате. Данное правило также касается и таких закупок, в которых в условиях указано, что "выписаться ДО СТОПА из закупки невозможно" или "выписаться из закупки невозможно, тк товар бронируется сразу".
60. Три варианта принятия заказа Организатором от УЗ:
1. Закупки с рядами. В данном варианте Участник Закупки обязан по просьбе Организатора и на основании условий закупки проверить принятый заказ после комментирования Организатора ответным комментарием "Принято, согласовано, правильно и тп".
2. Закупки, где не требуется проверки записывания в ряды. В данном варианте не требуется подтверждение от Участника Закупки принятого заказа. Заказ в данном случае принимается Организатором в том виде, в котором отправил его Участник Закупки.
3. Долгосрочные закупки (с рядами, без рядов).
- Закупки БЕЗ РЯДОВ, которые собираются более месяца (долгосрочные закупки БЕЗ РЯДОВ). Перед отправкой заказа поставщику Организатор обязан получить от Участника Закупки подтверждение актуальности сделанного ранее заказа и только при подтверждении Участником актуальности данного заказа Организатор отправляет этот заказ поставщику. При получении от Участника Закупки информации о неактуальности заказа, данный заказ Организатором не исполняется.
- Закупки С РЯДАМИ, которые собираются более месяца (долгосрочные закупки С РЯДАМИ). Актуальность заказов по долгосрочным закупкам С РЯДАМИ УЗ должен отслеживать самостоятельно.
За нарушения правил Мамфо, а также правил Закупок и СП, пользователь может получить карту, БАН в различных разделах сайта (в тч и в дневнике), либо метку сайта вплоть до полного удаления пользователя с сайта, а официальный Организатор может лишиться статуса. Карты, Баны и метка сайта выдается на усмотрение Модератора либо старшего Модераторского состава. Сроки действия данных санкций и перечни разделов, где выдается БАН, устанавливаются общим старшим Модераторским составом сайта. Сроки БАНов могут либо увеличиться либо уменьшиться в зависимости от определенных обстоятельств и на усмотрение общего старшего Модераторского состава сайта.