Что творится со СДЭКом, три дня пролежала в городе отправителе, пять дней лежала на сортировке в Домодедово? Отправила на свою голову, думала успеет придти к дню рождения ребёнка...Это что за скорость доставки, все понятно что майские праздники но доставлять посылку по Москве и Моск области больше 10 дней это слишком, когда Почтой доходит за два три дня, там у них видимо нет майских праздников? у меня последнее время не первая такая затяжная доставка, у всех так или только мне так везёт? Цены вроде сильно не отличаются похоже нужно все отправлять теперь только почтой!
Комментарии 13
У нас магазин, мы каждый день сдэк оптравляем. С конца марта когда все началось и по сегодняшний день - они работают лучше всех. В майские не все отделения работали. И заказов у них прибавилось, тк магазины закрыты, очень много людей на интернет перешло.
у нас вообще пункт закрыли, сказали из-за вируса. Вируса наверное боятся, вот и сокращаются, а работа падает на другие отделения, следовательно перегруз с заказами.
У меня по Москве 17 дней посылка шла(
Кошмар...
Лена, мне посыль из соседнего района! больше недели шла, в связи со сложившейся ситуацией говорят, мол потерпите.
Да главное чтобы все пришло в целости сохранности, там вещей тысяч на 40, переживаю, да и подарок там идёт, хотела дочке подарить на день рождения 15 мая, теперь не получу уже наверное... короче одни расстройства, Почта то ведь работает нормально, думаю у них ситуация не лучше!
Не страховала?
Неа
Звони почаще, тормоши их. Я заметила закономерность, как только заявление , или жалобу оставляешь, сразу посыль приходит.
Дозвонилась сегодня, посылка оказывается сегодня отправилась в обратном направлении, опять на сортировку, вообщем я в полном шоке, сказали ещё три-четыре дня будет идти минимум, перезвонили мне с кучей извинений, говорят отправили по ошибке, а что толку то от их извинений...
Ужас. ..Главное , чтобы дошла в итоге в целостности .
С этого года они ужасно стали работать. Такое ощущение, что руководитель поменялся. Скоро растеряют большинство клиентов, если дальше так будет продолжаться
Я слышала тоже что жалуются на них, но у меня таких проблем не возникало,хоть и не часто прибегала к их услугам, помню как то не правильно вбили фамилию получателя, были проблемы с выдачей, так я дозвонилась по горячей линии легко и мы проблему решили, сейчас же телефоны вообще не берут, который день звоню, просто сбрасывают, наплевать им похоже на клиентов, они сейчас востребованы, отправлений пруд пруди, да и альтернативы кроме почты России нет, вот и борзеют. Все равно так работать с людьми нельзя, думаю репутацию подпортили они себе