Мой ЧС! Просто нет слов...
Юлия (Mayoral, Antonio Juan)
Заказала по ЖИВЫМ фото!!! 2 испанские куколки дочке, долго обдумывали какие, выбирали и заказала 30 мая, послав фото Юлии (Mayoral, Antonio Juan) на телефон! выбирала вот отсюда https://www.mam4.ru/market/post/79019/
1 июня сказано было оплатить - я как послушный участник закупок, все сразу ПОЛНОСТЬЮ с доставкой из Испании оплатила! я уезжала в отпуск и спрашивала, когда придут мои куколки, чтобы попросить кого-нибудь их забрать, НО в ОТВЕТ ТИШИНА, подумала еще не пришли, ладно...
Ровно через месяц меня оповестила Юлия, что они пришли и тут началось.... хотела почтой, но почта у нее безумных денег стоит! встреч нет! согласилась на самовывоз - оказывается он тоже платный +100 руб (50 руб разбор посылки и еще 50 руб девочке за что-то), ладно , согласилась - забирать то надо! Отправила маму, а этот самовывоз около МКАД почти (от метро 30 минут на транспорте еще!), приезжает и звонит мне - говорит, что куклы не как на фото в моем заказе!!! звоню Юлии, она молчит, естественно мама не забирает заказ! потом оказывается, что по мнению Юлии, это те куклы, просто в другом виде (одежде), НО Я ТО ЗАКАЗЫВАЛА ПО ЖИВЫМ ФОТО! и надеялась получить то, что заказывала, о другом она не предупреждала нигде! и к слову! в том же посте, например, было несколько куколок-блондинок в разных одеждах и под разными номерами! если они все одинаковые, зачем тогда их нумеровать под разными номерами!? риторический вопрос!
Я отказалась от кукол 5 июля! и попросила вернуть деньги за несоответствующий ЖФото товар! хотя ждала этих кукол очень, пришлось покупать в Валдберисе (оказалось там даже дешевле! и не с рваной и мятой коробкой, как в прошлый раз получила от Юлии заказ!!) Мне в ответ: как продам - верну, меня этот ответ не устроил, попросила уточнить в течение какого времени (срок) Юлия вернет деньги, тк год я ждать не намерена! ответ: в течение месяца верну деньги! у меня нет рублей (хотя оплачивала я в рублях))
проходит ровно месяц (4 августа)! месяц я спокойно жду и молчу!!! 4 августа спрашиваю: где деньги! ответ меня убил: как продам верну! подожди до конца месяца (а он только начался!!) мой ответ естественно отрицательный, так как это может быть бесконечно... Говорю, что сообщу модераторам вечером, если не вернет деньги! Ответ Юлии: сколько я должна? верну деньги вечером за одну куклу, за вторую потом и прекрати истерить!
Я просто в шоке! вечер прошел, настало утро... деньги ни копейки не вернула! и я еще истерю оказывается!
Разве так может поступать продавец???! который продает по живым фото , да и еще САМ ЯВЛЯЕТСЯ ОРГАНИЗАТОРОМ! Пусть и в дневнике объявление было! но оно не соответствует товару, заявленному в объявлении!! обещает вернуть деньги в течение месяца, хотя в этот случае возврат должен быть сразу! но опять обман! Я жду месяц куклу+месяц жду деньги и их нет+ потратила время и деньги , проездив не за своими куклами!!! а у кого почта - это надо просто проглотить что ли??! и как это нет встреч и платный самовывоз??!
у меня просто нет слов....
P.S.: спасибо, что дочитали до конца)
Скрины всей переписки были отправлены Модераторам!
7.08.2017 вечером Юлия мне вернула деньги за одну куколку, за вторую обещает в конце месяца.... Ждем)
12.08.2017 вечером Юлия мне вернула деньги за вторую куколку. Больше она мне не должна) Прощайте, Юлия!!!
Другие посты автора в сообществах
- Как вам такое Лето 2023?! 123
- Красота!!! шикарные модели 40
- Мой ЧС. Пополнение( 27
- FLORAL DREAMS - Новая Коллекция! 10
- Соболь! безумно красиво и тепло! 10
Комментарии 54
Девочки, сообщаю Вам , что 12.08.2017 вечером Юлия мне вернула деньги за вторую куколку. Больше она мне не должна!
Добрый день Светлана.
Я Вам вернула деньги за обе куклы, как и обещала изначально. Я понимаю что Ваше возмущение безгранично и просто неописумо.... что это ужас и кошмар..... Только я одного не могу понять, если я такой УЖАСНЫЙ ОРГ зачем было четыре раза заказывать у меня вещи? Условия закупок всегда неизменны, всегда была оплата 50-100 руб. за самовывоз и разбор...Именно на таких условиях я работаю более 4-х лет.
Я дала слово что верну деньги, несмотря на спорность ситуации.... Но это не важно. У каждого своя правда. Мне лишь удивителен стиль и манера общения.... Я так не общаюсь со своими покупателями, да и с продавцами .... Если Вы позиционируетесь как ОРГ так общайтесь как порядочный человек, а не как девушка с рынка. Просто чуть-чуть доброты, понимания и уважения к другим....
P.S. А куколкам просто можно было переодеть платица)))
Приношу Вам свои извинения и желаю всего самого наилучшего.
И заказывала я у Вас всего 3 раза! И везде какие-то причуды были
Первый куколку в чемодане (комплект одежды и ещё куклу) - пришла кукла в рваном чемодане и со сломанным замком!! Причём Доставка была 1400 руб!!!
Второй заказ - балеринка кукла ! Соблазнилась на бесплатную доставку у Вас! Но пришла без коробки , о чем мне сообщили - я знала
И третий раз - "самый удачный" так сказать - это вот эта ситуация, которая здесь описана!
И самовывоз был у Парка победы - рядом с метро! А не 30 минут на автобусе от метро! И получаешь ещё и не свой заказ!!
Светлана, говорите ПРАВДУ. Не ЛГИТЕ. Вы написали мне о сломанном чемодане? О помятой коробке? Или я спросила у Вас об этом спустя 2 недели после получения? И 3-4 раза извинилась....
Вы оплатили 1400 руб. за доставку 5-ти комплектов одежды и 2 кукол... из расчета 10 евро 1 кг. Все верно.
Вы заказывали 5 комплектов одежда Майорал, а не один....
Вы заказали куклу БАЛЕРИНУ с бесплатной доставкой БЕЗ КОРОБКИ и получили ее с бесплатной доставкой БЕЗ КОРОБКИ.
Зачем писать огромное спасибо и заказывать снова? Я Вас заставляла или принуждала? Зачем переворачивать и выкручивать все? Остановитесь.... откуда такая злоба?)) Что я Вам сделала? Перепутала платья у кукол? Я попросила извинения уже. Что нужно еще?))
Юлия, НЕ ЛГУ!!! о чемодане не писала, но я и не говорила, что я претензии предъявляла какие-то в прошлый раз, сами об этом спросили, да, подумала: не в подарок, ну что ж теперь! но отправлять груз не в коробке, а перетянутой бумагой и надеяться, что придет все хорошо - это по-моему глупо
за доставку оплатила 1400 именно за куклу!!! не 5 комплектов одежды было, а два! блуза и джеггинсы и легинсы с топом! и еще + к 1400 руб за куколку в чемодане) я заплатила 665 руб (это за 2 комплекта одежды и за куклу!) ОБЩАЯ ДОСТАВКА ОБОШЛАСЬ 2065 руб!!! кто врет то???
читайте внимательней - о балерине без коробки я знала и написала об этом!
Добрый день, Юлия! я платеж вам подтвердила в вапсапе (там мы и общались с вами), а на мам4 просто с вчерашнего вечера еще не заходила! первый платеж я отметила в этом посте, сейчас и про второй напишу девочкам!
Только не пойму "общайтесь как порядочный человек, а не как девушка с рынка"! в чем это мое общение с рынка???! в том, что я спокойно ждала месяц возврата денег ЗА ТОВАР НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЙ ФОТО, а через месяц начала спокойно! спрашивать деньги??!! и мне в ответ дословно: "ПРЕКРАТИ ИСТЕРИТЬ!!!" это я то с рынка?? при такой ситуации деньги за товар должны быть возвращены СРАЗУ!!!! "стиль и манера общения" моя вся в скринах у модератора - я думаю она им неудивительна, потому что там нет ничего такого удивительного!!! там я просто несколько раз спрашивала: куколки уже в Москве?(потому что была в отпуске) - в ответ тишина, где деньги? - "мне пока нечего ответить" ответ Ваш!
да, слово дали вернуть через месяц, а в итоге попросили еще месяц подождать!!! месяц жду куклу+ 2 месяца возврата денег, итого 3 месяца спонсирую какую-то даму-орга со стажем работы более 4-х лет -НЕ МНОГО ЛИ??!!!
Я позиционирую себя как ОРГ и ИМ ЯВЛЯЮСЬ! и общаюсь как порядочный человек, с добротой, пониманием и уважением к другим.... всегда уточняю по заказу и если что приходит не так или брак (редко) - я ВСЕГДА СОГЛАСОВЫВАЮ ЭТО С ЗАКАЗЧИЦАМИ!!!! ИНАЧЕ БЫ у меня не было столько девочек за более меньший промежуток моей работы, чем у ВАс) и Девочки в этом мне не дадут соврать!)
P.S. Сами переодевайте своих куколок в другие платьица))) А Я ХОЧУ ПОЛУЧАТЬ ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА!!!! И Вам желаю всего самого наилучшего. Прощайте!
Девочки, 7.08.2017 вечером Юлия мне вернула за одну куколку, за вторую обещает в конце месяца.... Ждем)
Безобразие конкретное... Я тоже видела ее несколько раз в ЧС на бб
не один раз она была в ЧС на ББ
у неё вечно проблемы, а уж с курсом там - вообще ч*ёрт ногу сломит
Марин, эта девушка раньше Реймой занималась?
да, она
Поняла, спасибо
Света, привет:) Только вернулись из Тспании:) В следующий раз говори, посмотрю тебе куколку:) в сентябре опять летим на Тенерифе:) я тоже у Юли заказывала одежку. Доставка дорогая!!!! Это точно! И деньги за разбор при самовывоз- удивили !!!! Здесь правда есть другая девочка с этими куклами! А одежду проще на другом ресурсе!!!!
Оля, привет) буду иметь ввиду тебя)) спасибо
Тоже знаю другую девочку с куколками на мам, но как выясняется в магазине дешевле у меня даже получилось, чем и у неё! Вот так) и ждать не надо и бесплатно домой привезли)
Я тоже покупала куклу и тоже удивил платный самовывоз)
Даже не сам факт, а то что об этом не было сообщено в посте
Да вообще о многом умалчивается! Особенно плата девочке за разбор посылки и тд, а главный отмаз - я живу в Испании и мне бесплатно никто ничего не делает - но это же не проблемы покупателя!
Я тоже живу в черногории ) и отправляю посылки с заказами, и тоже плачу человеку, который раздает их. Но вот платной раздачи.. как то не подразумевается
Хотя многие пишут : почта = тариф+пакет+курьер
Но когда заранее читаешь и считашь конечную цену, понимаешь итоговую сумму
Плохо, когда перед фактом ставят(
Я заказывала еще у одного орга из америки с самовывозом с фрунзенской... а получила почтой из региона и почта была включена без предупреждения.. больше не заказываю там))
Ну вот и том речь, что если сама раздать не можешь - то так сказать доп расходы должна сама оплачивать, а Юлия не заморачивается!
Курьер на почту одобрен по правилам СП, но это 50 руб, а не 100 как у неё! На это она ответила мне, что она не зелёный ОРГ)
Я у Юлии покупала. Да, там очень много нюансов, больше решила ничего не брать, хотя девушка и предложила мне 10% на следующий заказ.
1) от момента моей оплаты до того, как заказ был отправлен прошло 2 месяца. Получила я летнюю коллекцию заказанную в мае, в конце июля.
2) сначала мне было сказано, что все в наличии есть, потом после оплаты выяснилось, что нет нужных мне размеров, но отказаться уже нельзя, только замена. Так как я заказывала коллекциями, заменяя одну вещь, я бы хотела заменить с ней еще 2-3, так нельзя.
3) курс +якобы 0% орг, который заявляет Юлия, полный развод, надо все пересчитывать, особенно если курс скачет, я так пересчитала, еле добилась от орга на какую дату взят курс, чтобы самой сделать расчет. Оказалось меньше на 700р. Я заказывала на 23 тыс, это не так существенно, но неприятно. Тем более я так выпрашивала детали расчета, это издевательство, Юлия делала вид, что не понимает, о чем я вообще.
4) все это про самовывоз, лишний пакетик и т.д чистая правда
Я покупала у этой девушки сарафан. Все пришло в срок и соответствовало фото. Самовывоз действительно платный, 100 руб. Тоже была этому удивлена. Забирала на Ул. Шверника, это в пешей доступности от метро.
Маргарита, я тоже брала майорал у Юлии, один комплект очень понравился, так как была уже отправка - быстро оплатила ей, а потом решила посмотреть цены у нас в России - все было в такую же стоимость! и месяц доставки ждать не надо!
Безобразие реально! Про самовывоз и разбор платный и это бомба вобще!